面接では誰もが経験する「言葉に詰まる」という状況。このような場面で焦って対応を誤ると、せっかくの面接チャンスを台無しにしてしまうでしょう。しかし、適切な対処法を知り、事前に準備をしておけば、むしろ好印象を与えるチャンスに変えられます。「REALME」のAI面接練習を活用することで、自信を持って本番に臨める可能性が広がります。面接での言葉詰まりの対処法と、避けたい行動、事前対策について詳しく見ていきましょう。
面接で回答に詰まった場合は落ちる？
結論から言うと、面接で回答に詰まっただけで落とされることはありません。もちろんすべての回答に長時間詰まっているようでは「プレッシャーに弱すぎる」と判断される可能性がありますが、思考んお整理のために多少詰まる程度や、難しい質問で詰まる程度であれば、合否に直接の影響はないことがほとんどです。
面接では回答自体のスピード感だけではなく、回答内容や詰まったときの対応なども審査しています。合否を判断する要素は「円滑な回答」だけではないのです。
面接で回答に詰まる時の対処法は？
面接中に質問への回答に詰まることは誰にでも起こり得ます。しかし、適切な対処法を知っておけば、むしろ好印象を与えるチャンスに変えられます。効果的な対応方法を見ていきましょう。
質問を復唱する
面接では予期せぬ質問に出会うことがあります。そのような時、質問内容を復唱することは思考を整理する効果的な方法です。
面接官からの質問を言い換えながら繰り返すことで、回答を考える時間を確保できます。「企業の魅力についてお尋ねいただいたということですね」と質問の意図を確認すると、誠実な印象を与えられます。
この方法は自然な流れで使用することが重要です。不自然な復唱は、面接官から逆効果に映る可能性があります。質問の意図を理解しようとする真摯な態度で臨みましょう。
質問の意図を聞く
面接では質問の真意を理解することに時間がかかることがあります。そのような時は、面接官に質問の意図を確認しましょう。「この質問では、どのような観点からお答えすればよろしいでしょうか」と尋ねることで、面接官が求める回答の方向性を把握できるでしょう。質問の意図が明確になると、的外れな回答を避けられます。考える時間を確保できるメリットもあります。求められている観点が分かれば、回答内容に集中でき、丁寧に確認する姿勢は、コミュニケーション能力の高さを示せます。
素直にわからないことを伝える
面接では緊張や焦りから、無理に答えようとして支離滅裂な回答をしてしまうことがあります。そのような状況では、正直に「わかりません」と伝える方が誠実な印象を与えられます。ただし、この方法をとる時は注意点があります。志望動機や自己PR、転職理由など、面接で必ず聞かれる質問に対して「わかりません」と答えることは避けましょう。これらの質問は事前準備が求められる内容です。予期せぬ専門的な質問や、経験したことのない内容を聞かれた時に、この方法を活用するとよいでしょう。
考える時間をもらう
面接では質問の答えがすぐに浮かばないことがあります。そのような時は「少し考える時間をいただいてもよろしいでしょうか」と伝えてみましょう。この方法を使うと、マイナスの印象を与えることなく思考を整理する時間を確保できます。すぐに応答することも大切ですが、面接では回答の質の方がより重要です。面接官に丁寧に一言添えることで、誠実な印象を与えられます。落ち着いて考えを整理することで、自分の考えや経験を適切に伝えられる可能性が広がります。
わかる範囲で回答する
「わかる範囲だけで回答する」も、面接で詰まったときの対処法です。とくに回答の候補がいくつかある質問や、創造性を求められる質問では、面接官も完璧な解答を求めていません。無理に回答を絞り出すのではなく、手持ちの知識や人間性を活用した回答を伝えることが大切です。
たとえ知識不足であろうと、わかっている内容を上手に活用しつつ論理的に説明できれば、良い印象を与えられます。面接における「伝達力」や「説得力」は、知識以上に重視されるケースも多いものです。
面接で回答に詰まる時に避けたい行動は？
面接で言葉に詰まった時、焦ってとってしまいがちな行動は、むしろ評価を下げる原因です。緊張からつい陥りやすい対応を知り、事前に気をつけることで、面接官への好印象を保てます。
沈黙してしまう
面接では緊張や予想外の質問により、頭が真っ白になって言葉が出なくなることがあります。このような時、そのまま黙り込んでしまうことは避けましょう。沈黙が長引くと、面接官はコミュニケーション能力や対応力に不安を感じる可能性があります。質問の意図を確認したり、考える時間をいただくことを伝えたりするなど、何らかのアクションを早めに起こすことが重要です。予想外の質問にも臨機応変に対応する姿勢を見せることで、面接官に好印象を与えられます。
すぐに「わかりません」と答える
面接では考える姿勢を示すことが大切です。質問を受けた直後に「わかりません」と即答することは、面接官に物事を深く考えようとしない印象を与えてしまいます。少し時間をかけて思考する姿勢を見せましょう。「今までそのような経験はありませんが、似たような場面で〇〇のように対応したことがあります」と関連する内容に触れたり、考える時間を申し出たりすることも効果的です。このように誠実に対応する姿勢を示すことで、面接官からの評価を維持できます。
「えっと」や「あの」を繰り返す
面接中の言葉に詰まった際、「えっと」「あの」といった言葉を連続して発してしまうことがあります。しかし、これらのつなぎ言葉を繰り返すことは避けましょう。このような言葉の連続は、動揺や自信のなさが伝わってしまう原因となります。また、面接官からは考えがまとまっていない印象を与えやすく、評価を下げる要因になる可能性があります。言葉に詰まった時は、むしろ「少し考える時間をいただけますか」と丁寧に伝えるなど、別の対処法を選ぶことがお勧めです。
勢いで回答してしまう
面接中に質問の答えが見つからない時、沈黙を避けようと勢いで話し始めてしまうことがあります。しかし、この方法は逆効果です。
考えがまとまっていない状態で話すと、話の筋が通らなくなったり、本題から離れたりしてしまいます。結果として支離滅裂な回答になり、面接官からの評価を下げることにつながります。
言葉に詰まった時は、一呼吸おいて考える時間を確保しましょう。面接では、早さより回答の質が重視されます。落ち着いて思考を整理することで、適切な回答ができます。
面接で言葉に詰まる原因
面接ではさまざまな要因から、スムーズな主張が難しいことがありますよね。ここでは、面接で言葉に詰まってしまう原因をご紹介します。自分の性格や経験を省みつつ、言葉が詰まりやすいシチュエーションを想定し、具体的な対策につなげていきましょう。
人見知りで知らない人と話すのが苦手
面接で言葉に詰まる原因として、人見知りの性質が挙げられます。普段から「初対面の人と話すのが苦手」「自分がどう見られるのか気にしてばかり」という人は、面接というシチュエーション自体に苦手意識を抱いてしまいます。
とはいえ、面接官は誰にとっても初対面であることがほとんどです。人見知りであることは、面接においてマイナスからのスタートを意味します。日頃から、知らない人と話す機会や、言葉で自分を伝える機会を増やすことで、ある程度の対策は可能です。
面接に対する準備が不足していた
面接に対する準備が不足していたことも、面接で言葉につまる原因の一つです。面接を「その場の対応力のみ」で切り抜けられるのは、運と才気に恵まれた一握り。基本的には、事前の練習を積み重ねた人であるほど良い成果を得られます。
とくに企業は事業に関する質問は、事前にリサーチしていなければ答えようがありません。自己分析や企業研究などの準備を怠ったままでは、企業に本気度や情熱が伝わらず、言葉に詰まりやすくなってしまうでしょう。
想定外の質問をされた
想定外の質問をされたときも、面接で言葉が詰まってしまいがちに。どれほど完璧と思える準備をしてきても、完全に想定外の質問をされると思考が止まってしまいます。パニックになり、しどろもどろ回答をした経験がある人も多いでしょう。
想定外の質問では、面接官も「多くの応募者は慌てるだろう」と予測しています。そのため言葉に詰まってしまうこと自体は、悪印象とは言い切れません。言葉に詰まるシーンの切り抜け方や対応力を審査されているため、慌てずに冷静さを取り戻すことが先決です。
丸暗記していた回答を忘れてしまった
面接では、答えるべき内容を丸暗記して臨む人も多いでしょう。しかしどれほど完璧に覚えたと思っていても、本番特有の緊張感やプレッシャーに負けて、頭の中が真っ白になってしまう場合があります。
丸暗記していた回答を忘れてしまったときも、言葉に詰まりやすくなってしまうもの。とくに暗記という行為自体に依存し安心感を抱いていた場合、暗記内容以外のリサーチが不足しやすいことから、支離滅裂な回答になってしまいがちです。
面接で回答に詰まらないための対策は？
面接で言葉に詰まる状況を避けるためには、事前の準備が効果的です。準備には主に三つの方法があります。
自己分析・企業研究を徹底的に行う
一つ目は、自己分析と企業研究を徹底することです。自分の長所や短所、これまでの経験を整理し、志望企業の事業内容や求める人材像を理解しておきましょう。これにより、質問への適切な回答ができます。
さまざまな想定質問への回答を考える
二つ目は、さまざまな質問を想定して対策を練ることです。「志望動機」「自己PR」といった定番の質問はもちろん、「逆質問」や「プレッシャー質問」にも備えておくと安心して回答できます。
回答内容はキーワードや要点のみ覚えておく
面接で回答に詰まらないためには、回答内容をすべて丸暗記せず、キーワードや要点のみ覚えておくように努めましょう。回答を文章で丸暗記しようとすると、途中で言葉が詰まったときに何を話せばいいのかわからなくなってしまいがちです。
たとえばガクチカのアピールでは、一言一句を完璧に暗記する必要はありません。「サークル」「リーダー」「メンバー同士のコミュニケーション」のように、伝えるべき内容をワード単位で覚えておけば、細かな文章を忘れてもその場で再構築しやすくなります。
模擬面接を行う
三つ目は、模擬面接の実施です。友人や家族に面接官役を頼み、本番さながらの練習をしましょう。緊張状態での話し方や態度を確認でき、面接での対応力を向上できます。このような準備で、本番での焦りを軽減できます。
「自分らしさ」を大切にすることを意識する
「自分らしさ」を大切にすることも、面接で回答に詰まらないために重要な対策です。前提として、面接官は応募者を落とすために面接をしているわけではありません。能力や人間性を加味したうえで「一緒に働きたい人を選ぶため」に面接をしているのです。面接官が目的を達成するためには、応募者が「自分らしさ」を隠さずにアピールしている状態が求められます。
「失敗してはいけない」「完璧であらねばならない」と考えていると、緊張や恐怖心で言葉が詰まり、自分らしさも発揮できません。自分らしさを大切にして「人柄や熱意を伝えよう」と意識を切り替えることで、本来の面接の目的を達成できると同時に、背実さもアピールできます。
自分に自信を持つ
面接で言葉に詰まらないためには、自分に自信を持つことも大切。面接における自信は、後天的な努力でも培えます。事前に面接練習を繰り返しおこない、企業研究や自己分析も徹底的に実施することで「自分はこれだけの努力をした」という自負が生まれます。
自信は空から勝手に降ってくるものではなく、自分の行動によって手に入れるものなのです。練習を繰り返しても自信を持てない場合は、身だしなみを整えたり背筋を伸ばしたりなど「外的な印象」に気を配ることで、自信があるように見られやすくなるでしょう。
面接の経験を積む
何度も面接をして経験を積むことも、言葉が詰まらなくなるために有効な手段です。何事も、類似する経験を繰り返してこそ胆力がついてくるというもの。面接も同様に、場数を踏むことで緊張に慣れ、焦りにくくなっていきます。
とはいえ本番環境を何度も用意するのは難しいですよね。練習での環境を限りなく本番に近づけるために、スーツで練習したり、家族や友人に面接官役を頼んだり、制限時間を設けて回答したりなど、工夫を取り入れていきましょう。
面接で回答に詰まらないために「REALME」で面接対策！
面接準備に不安を感じている方に心強い味方となるのが、AI面接練習ツール「REALME」です。優れた機能で、本番での言葉詰まりを防ぎ、自信を持って面接に臨めるようサポートします。
AIとのリアルな面接で志望企業の内定を判定できる
面接で言葉に詰まることなく、自信を持って臨みたい方におすすめなのが「REALME」です。AIがリアルな面接官として、実践的な質問を投げかけ、内定獲得の可能性を判定します。本番さながらの緊張感のなかで面接練習ができ、回答力を向上できます。的確なアドバイスで、内定獲得へのステップアップを実現できるでしょう。
AIとの面接を通して客観視な自己分析ができる
面接で言葉に詰まる原因の一つは、自己分析が不十分なことです。「REALME」のAI面接では、あなたの回答から強みや課題点を客観的に分析します。実践的な質問への回答を通して自己理解を深められるでしょう。本番での回答力向上につながり、AIからの的確なフィードバックで、自分の魅力を効果的にアピールできます。
合格ライン就活生が回答したAI対話データを見られる
面接での言葉詰まりを防ぐには、優れた回答例から学ぶことが効果的です。「REALME」では、実際に内定を獲得した就活生のAI面接での回答データを参考にできます。質問への対応の仕方や、説得力のある回答の組み立て方を学べるため、本番での回答力を高められます。合格ラインの回答を学んで、自信を持って面接に臨みましょう。
面接で回答に詰まる時は適切な対処をして乗り切ろう！
面接での言葉詰まりは誰にでも起こり得る自然な反応です。大切なことは、その場面でどのように対処するかです。質問を復唱したり、意図を確認したりする効果的な方法を使いましょう。また、「REALME」でのAI面接練習を活用すれば、自信を持って本番に臨めます。焦らず落ち着いて、適切な準備と対応で面接を乗り切りましょう。
