近年、オンライン面接の普及やAIの技術向上を受け「AI面接」を導入する会社が増加しています。AI面接とはその名のとおり、AIが面接することを指した新たな面接方式です。生身の人間相手ではない分、AI面接の傾向やポイントを押さえた対策が重要です。
この記事の前半では、AI面接で気を付けることや準備のポイント、後半では就職活動で役に立つツール「REALME」について解説します。
AI面接で落ちる理由は？
AI面接でも、通常の面接と同じように落とされることがあります。では、AI面接ではどのようなことに気を付ければよいのでしょうか。正確に対策するため、注意するポイントをしっかりと押さえておきましょう。ここからは、AI面接で落とされてしまう理由について解説します。
コミュニケーション能力の低さ
AI面接で落ちる理由の一つに「コミュニケーション能力の低さ」が挙げられます。AI面接では、声のトーンやペース、話すスピード、抑揚などを分析・評価しています。一般的な受け答えより対応が遅れる、同じような内容を話してしまい落ち着きが見られない、などが起こると、コミュニケーション能力において低い評価を受けやすくなることが考えられるでしょう。AIは音声を認識して判断するため、ハキハキとした明るい声で、落ち着いた回答が高評価につながります。
話の内容が論理的ではない
AI面接では、応募者の回答がどれだけ論理的に構成されているか、も大切な要素です。話の整合性がなく矛盾した回答になっていると、論理的でないと判断される可能性があります。そういった印象を与えないためにも「話をまとめて、できる限り簡潔に伝える」「内容の矛盾をなくし、話を論理的に組み立てる」ことを心がけましょう。
表情や服装が不適切
AI面接では、マナーや身だしなみなどに関するポイントもチェックされています。服装・表情・見た目・態度が不適切と判断されると、落とされる原因となってしまいます。AI相手であっても、面接にふさわしい格好で臨むことも一つのポイントです。企業とのマッチ度を上げるためにも、マナーや身だしなみには十分気を付けましょう。
録画環境が悪い
AI面接で落ちる理由として、録画環境が悪いことも挙げられます。AI面接ではテキストの内容だけではなく、録画された映像からも情報を分析します。そのため画面が暗かったり周囲のノイズが入っていたりする場合、低い評価をつけられてしまうケースがあるでしょう。
デバイスの状態だけではなく、録画する場所の通信環境にも注意が必要。画面が乱れたり、途中で一瞬音が途切れたりなどの変化も、AI面接の評価対象になり得ます。
AI面接でボロボロになりやすい人の特徴
ここでは、AI面接でボロボロになりやすい人の特徴をご紹介します。普段とは異なるシーンでの面接には、特有の緊張感を抱きますよね。IT化が進む今後の社会において、AI面接はさらに拡大することが考えられます。自分の弱点を知り、効果的なAI面接につなげていきましょう。
緊張しやすい
AI面接でボロボロになりやすい人の特徴として、緊張しやすいことが挙げられます。AI面接では人工知能が面接官の役割を担いますが、「対人間ではない」という独特なシチュエーションの空気に飲まれて、思考がストップしてしまう人も多いものです。
相手がAIだと目線や表情もわかりませんし、相手が何を考えているのか洞察することもできません。相手の顔色を読んでニュアンスを調整することもできないため、「本当にこれでいいのか」と不安が高まってしまいます。
十分な準備ができていない
十分な準備ができていない人も、AI面接で失敗しやすい傾向にあります。とはいえ、これは人間相手の面接でも同じこと。練習不足による緊張は本番でのパニックを誘発しやすく、つい思ってもいない言葉が出てしまうこともあります。
AI面接は、人間が相手の面接と比べて、質問内容が予測しやすいという特徴があります。意地悪な質問も少なく、練習さえすれば比較的安心して臨めるケースが多いでしょう。想定される質問を予測して対策することで、練習不足による緊張をカバーできます。
AI面接での評価基準
AI面接では、回答内容とは別に以下の要素もチェックされる傾向にあります。
- 明るく快活に、ハキハキと話せているか
- 話す内容が論理的であるか、わかりやすい内容になっているか
- 表情や態度に問題はないか、最低限のビジネスマナーが守れているか
このように並べると、「実は人間相手の面接と大差はないのでは？」と感じますよね。AI面接でも人間相手の面接と同じように、適度な緊張感を持って誠実な対応をすることが求められます。
AI面接で落ちないための準備は？
AI面接で落ちないためにどのような準備をすればよいのでしょうか。ここでは具体的に、面接当日までにやっておきたい準備について解説します。把握してしっかりと準備しておきましょう。
想定質問から傾向を把握する
AI面接は対人間の面接に比べて、質問のパターンがある程度決まっている傾向にあります。例えば、キャリアビジョンなどの将来に関する質問より、応募者の過去を問う質問が多いと言われています。
- 学生時代に力を入れて取り組んだことは何ですか？
- 今までで最も熱心に取り組んだことを教えてください。
など、過去に関する質問にどのような角度から聞かれても答えられるように準備しておきましょう。
想定される質問を予め把握しておくことが対策につながります。
ロジックツリーを活用する
ロジックツリーとは、あるテーマを細分化し、それぞれの要素を体系的に整理する手法です。別名「論理木」とも呼ばれ、特定の問題を論理的に理解したいときに役立ちます。一つのテーマを細かく分析し、そのテーマをさらに細かく分析し・・・と繰り返すことで、過去の経験をしっかりと理解して言語化できれば、AI面接でも自信を持って対応できます。
AI面接の練習をする
AI面接が初めての場合は、どのようなものなのか想像がつきにくい部分もあるでしょう。さまざまな就活ツールには、AI面接の練習ができるものもあります。そういったツールを利用し、AI面接の形式に慣れておくことも重要です。練習のアプリでもAIからの評価が得られるため、本番に似た環境での練習ができ、評価基準が分かることも大きなポイントです。
AI面接で回答する際のポイントは？
ここまで、AI面接で落ちないためのポイントを解説してきました。では、AI面接での回答は具体的にどのように答えるとよいのでしょうか。ここでは、AI面接で回答する際のポイントを解説します。以下のポイントを踏まえて準備し、面接に備えましょう。
結論から先に伝える
前述した通り、AI面接では「いかに論理的に話ができているか」という点に着目しています。そのため、長々といきさつを説明して最後に結論がくる形式より、結論ファーストであるほうが望ましいでしょう。
これは対人間の面接でも効果的な手法であるため、普段から結論を先に述べる習慣を身に付けておきましょう。また、AIの質問に回答する際は、なるべく簡潔に答えることを心がけておくと、より分かりやすい伝え方ができます。
具体的なエピソードや数値を盛り込む
AIは、抽象的であいまいな表現の判断が苦手です。対人間の面接では行間を読んで汲み取ってくれることも、AIだと汲み取れない可能性があり「もう少し詳しく教えてください」と言われることがあります。
「最初は〇〇だったが、〇〇まで伸ばすことができた」など、回答には具体的な数字やエピソードがあると、AIも分析・判断しやすくなるでしょう。
STAR法を活用する
AI面接で質問に具体的な回答をするときは、STAR法を意識するとよいでしょう。
STAR法とは、Situation（状況）・Task（課題）・Action（行動）・Result（結果）の頭文字を取ったものです。
具体的には、
- S：Situation（状況）
「私は学生時代、〇〇に取り組んできました。」
- T：Task（課題）
「そのとき、〇〇という課題がありました。」
- A：Action（行動）
「しかし私は〇〇と考え、〇〇しました。」
- R：Result（結果）
「その結果、〇〇という成果が得られました。」
このような形で、4つのフェーズに分けて伝える手法です。無理に1文でまとめる必要はないため、簡潔に話すことを心がけましょう。
聞き取りやすい話し方を意識する
AI面接で落ちないための準備として、聞き取りやすい話し方を意識することも挙げられます。話すスピードや声のトーンが不適切だと、AIが性格に内容を把握できません。最悪のケースでは、話した内容とは異なる認識をされる可能性があります。
声はお腹から出すイメージでハキハキと話し、活舌もハッキリとさせるように心がけましょう。面接開始前に顔を揉み、表情筋や唇の周りをリラックスさせると、自然な活舌を再現しやすくなります。
カメラを見て話をする
AI面接では、デバイス上のカメラを真っ直ぐ見て話すように心がけましょう。AIは、応募者の目の動きや表情などもしっかり認識しています。自信があるかどうかだけではなく、嘘をついていないかどうかまで判断しています。
たとえば「カメラから目線を外す」「目線が泳いで表情が不安定」というだけでも、AI面接では低評価に。カメラの向こう側にいる採用担当者に伝えるイメージを持ち、リアルな面接と遜色ない対応をおこないましょう。
AI面接で落ちた場合の改善策
ここでは、AI面接で落ちてしまった場合の改善策についてご紹介します。面接ではフィードバックがおこなわれないため、改善点がわからず悩んでしまうこともありますよね。自分の振る舞い方を省みながら、内定につながる施策を考えましょう。
質問への回答内容を改善する
AI面接で落ちた場合は、質問への回答内容を改善することから始めます。以下に、回答内容でとくにチェックしたいポイントを記載します。
- 質問への回答が「結論ファースト」になっているか
- 論理的でわかりやすい文章になっているか
- 主語が途中で変わったり、主張がズレたりしていないか
自身の回答をテキストに起こし、客観的な視点で改善点を探すことが大切です。実際の面接を想定して質疑応答を録音し、後から聞き直してみるのも良いでしょう。
会話に自然な抑揚をつけることを意識する
会話に自然な抑揚をつけることも、AI面接で落ちたときの対策の一つです。相手がAIだからといって、表情や声色などの変化を後回しにしていませんか？面接で利用されるAIは年々高性能になっており、細かなニュアンスも審査対象になっている可能性があります。
AI面接では、抑揚のない喋り方は「機械的」と判断されてしまうことも。場合によっては、虚偽の内容を話していると認識されるケースもあります。対人間と同じように、自然なトーンとニュアンスを取り入れてください。
清潔感の見た目になっているか再確認する
AI面接で落ちてしまう人は、清潔感がある見た目になっているかどうかを再認識しましょう。面接におけるAIは、応募者の身なり・身だしなみもしっかりチェックしています。AIによっては、髪型や服装のパターンから人格を判断しているケースもあるでしょう。
通常の面接と同様に、清潔感のある見た目はAIからも高評価になります。相手がAIであっても、社会人として求められる身だしなみは変わりません。今一度自身の洋服や髪型などを見直してみましょう。
AI面接で落ちないために「REALME」を活用！
これまで説明してきたことに加えて、AI面接で落ちないためには「REALME」を活用しましょう。「REALME」は、たった20分のAI面接で客観的に強みを分析できる、就活生の強い味方です。
ここでは「REALME」の活用方法について解説します。
AI面接の結果で志望企業の内定を判定
「REALME」では、AI面接の結果を過去の合格者データと比較することで、志望企業の内定判定を確認できます。
また、現在の内定判定を把握することで、今エントリーするべきなのか2次募集まで待ったほうがよいのかが分かり、最適なエントリータイミングが分かります。
合格ライン学生のAI面接結果データが見られる
志望企業の合格ラインに達している学生のAI面接内容やESが見られることも、「REALME」の強みです。
自分と似たアピールポイントや価値観を持っている学生のデータを見て、自分のデータと比較することで、合格に足りない部分が分かります。
面接のフィードバックももらえるため、内定率を向上させる効果的な対策ができるでしょう。
AI面接を通して自分の強みと弱みを定量化
「REALME」でAI面接をすることで、客観的な視点から自分の強みや弱みを定量化できます。自分の強みに合った業界や企業の特徴が分かり、ミスマッチも防げます。
自分の強みを知ることで、AI面接でも説得力のある回答ができ、内定に近付くでしょう。
AI面接で落ちないための対策を講じよう！
AI面接で落ちないためにはポイントがあり、さまざまな対策が可能です。対人間の面接との共通点も多くありますが、AI面接ならではの特徴もしっかりと把握して当日に備えましょう。
「REALME」ではAI面接が何度でも受けられます。うまく活用することで、内定獲得を目指しましょう。
